123mms Mobil Morro

TalkMore.no Halv Mobilregning

MPX.no Ny Mobil Nå?

Chess.no Nytt Kontantkort

Hot Cell 18 År's Grense

Ofte stilte spørsmål med svar

Generelle spørsmål

Hvordan sjekker jeg om telefonen min er operatørlåst?

For å sjekke om telefonen er operatørlåst setter du i et SIM kort fra en annen operatør. Når du har tastet PIN vil en feilmelding vises. Se under for noen vanlige feilmeldinger:
- Sony-Ericsson: "Sett inn riktig SIM-kort"
- Nokia: "Telefonen begrenset", "SIM Avvist/ugyldig"
- Samsung: "Nettverkslås/Kategorilås - Tast passord"
- Motorola: "Tast spesialkode"
- Siemens: "Telefon sperret! Subset-KODE"
- LG: "Sett inn riktig SIM-kort".

Telefonen min starter opp, men jeg kan ikke ringe eller sende meldinger. Kan dere ordne den?

Serienummeret (IMEI) på telefonen din er sannsynligvis blokkert av operatørene som følge av at den er meldt stjålet eller tapt. Vi tilbyr ikke bytting av serienummer, da dette er ulovlig i.h.t. Norsk lov. Vi anbefaler at du henvender deg til politi eller operatør og melder telefonen funnet.

Jeg får feilmeldingen "Sett inn SIM" eller "SIM-kort registrering mislyktes"

Disse problemene er IKKE relatert til operatørlås. "Sett inn SIM" betyr at telefonen ikke klarer å lese ditt SIM-kort. Nye telefoner kan ha problemer med gamle SIM-kort og omvendt. Hvis meldingen kommer på alle SIM-kort er det en feil på telefonen. "SIM-kort registrering mislyktes" vil si at det er noe feil med abonnementet eller operatøren. Ta kontakt med operatøren din.

Kan jeg kjøpe meg en telefon til en krone, låse den opp og på den måten spare masse penger?

Nei, dersom du binder deg til et abonnement må du betale for dette gjennom hele bindingstiden. Vi oppfordrer ikke til å kjøpe operatørlåst mobiltelefon kun for å låse den opp og "kaste" det medfølgende SIM-kortet. Å fjerne operatørlåsen på en "billig-telefon" gjør medfører derimot at du kan skifte til en operatør med rimeligere ringepriser.
Les for øvrig denne artikkelen om "billig-telefoner".

Hva er Entry/Netcom operatøroppsett?

Det er reklame for din operatør. Typiske tegn på at din telefon har operatøropsett (branding) er at telefonen er utstyrt med bilder/logoer/ringetoner fra operatøren. Den er også gjerne utstyrt med en egen knapp som leder deg til operatørens nettsted.
I Norge er det hovedsaklig Telenor (Entry og Djuice) og Netcom (Netcom) som legger inn operatøroppsett. Les mer om hva Entry er og se bilder HER
UnlockShop kan fjerne disse operatøroppsettene fra de fleste mobiler, blant andre Sony-Ericsson T630, K500i, K700i, K750i, V800, Nokia 6230i etc.

Mister jeg garantien på min telefon ved opplåsning???

Nei, garantien blir vanligvis ikke påvirket.
Dersom du låser opp telefonen ved hjelp av en opplåsningskode, blir ikke garantien påvirket. Dersom du sender telefonen til oss for opplåsning, vil ikke garantien gjelde for de problemene som oppstår som en direkte følge av opplåsningen. Vi har imidlertid ikke hørt om tilfeller hvor det har oppstått problemer som følge av opplåsningen, men hvis det likevel skulle skje vil vi selvsagt være behjelpelig med å rette opp i feilen.

Spørsmål relatert til sending av mobil til vårt verksted

Hvor lang tid bruker dere på å ordne telefonen dersom jeg sender den til deres verksted?

Hvor lang tid det tar fra du sender telefonen til du har fått den tilbake avhenger avhenger hovedsaklig av Posten. Vi returnerer normalt telefonen samme dag eller dagen etter at vi mottar den. Totalt tar det som regel 2-6 virkedager fra dagen du sender den, til du har fått den tilbake. Vi returnerer ikke telefonen før bekreftet betaling om ikke Postoppkrav er valgt som returløsning.
 

OBS: For din egen sikkerhet anbefales det at du sender telefonen som registrert sending, slik at den er forsikret og kan spores. Da får du samtidig bevis på at du har sendt oss en telefon, og vi mottatt den.

Nei, du må ikke sende med SIM-kortet! Dersom du har en annen mobil tilgjengelig, kan du bruke SIM-kortet ditt i denne mens telefonen din er på service hos oss. Vi har aldri bruk for SIM-kortet, og ser helst at du ikke sender det med.

Ja, du kan kontakte oss  HER for å avtale dag og tid.